一场工厂仓库火灾，不仅烧掉了货物，还引来了一场纠纷。近日，中山迪欧家具实业有限公司(以下简称迪欧家具)负责人黄云林向本报反映，其2010年4月在中华联合财产保险股份有限公司(以下简称中华保险)购买了一份财产综合险，2010年9月21日工厂发生火灾，烧掉了部分流动资产。如今3个月过去了，保险赔偿金额却迟迟没有到位，影响到了工厂正常运作。

    缘由一场火灾引发的纠纷
    2010年4月，迪欧家具与中华保险签订了一份财产综合险，保险费为2.4万元，总保险金额是1800万元，投保对象主要是工厂的机器设备及流动资产。同年9月21日，迪欧家具文件柜仓库发生火灾，火灾烧毁、烧损家具成品一批，未造成人员伤亡。
    经清点，事故中消防水淋受损家具为717件。迪欧家具清点受损货物后认为赔偿金额是238万余元，但保险公司委托公估公司定出的赔偿金为47万余元，双方在赔偿金额上出现了巨大分歧。
    黄云林说，按相关保险条例，保险公司应在出险后2个月内完成赔偿手续，但如今3个月过去了，保险公司态度不积极导致赔偿事宜搁浅。这对公司的正常运作产生了较大影响。

    调查保险赔偿为何“难产”？
    黄云林表示，他曾多次致电、致函保险公司，但一直未得到答复。但负责该火灾赔偿事宜的中华保险何经理表示，保险公司在理赔手续刚开始就没得到投保人的配合。
    “我们在火灾现场解封后约定一起清点现场，但与公估公司到现场后，却被告知负责人出差，也没有其他人负责跟进。”何经理说，第二次再去现场清点时，迪欧家具拒绝清点受损的E仓库，说仓库不属家具厂所有，但没给出相关证据。“为这事我们多次发函与对方沟通，但是对方好像老躲着我们。”何经理出示了7份与迪欧家具沟通的信函。
    此外，双方在受损货物的成本价格、受损程度存在分歧。黄云林说，他们一件产品的成本单价约800余元，但公估公司给的估价仅200余元。“总的下来，广州泛华保险公估有限公司作出的评估赔偿金额为47万余元，这与我们核算出来的损失238万余元出入太大！”
    对此，保险公司负责人给记者出具了两份信函，提供了保险公估行业全国前十名的清单，表示可由投保方选，但迪欧家具没选其中的公估公司。

    律师说法可由仲裁机构或法院选定第三方进行评估
    广东中亿律师事务所律师章鹏告诉记者，财产保险的评估一般由争议双方的其中一方委托第三方机构进行评估，但由于缺乏其他机构监督，第三方给出的评估价值常无法得到双方的一致认可。
    章鹏建议，双方可以先进行协商，选取一个大家都认可的公估公司。若协商不成，可按照合同中载明的仲裁机构申请仲裁，未达成仲裁协议的可依法向人民法院起诉，由仲裁机构或法院指定第三方评估机构进行公估。
    （报料奖金苏 100元）

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